广州白云区跨境行业培训机构哪家强

跨境电商平台Amazon是美国*大的网络电子商务公司，是网络上*早开始经营跨境电子商务的公司之一，为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外休闲、IT软件等的产品，通过购物满额免运费服务以及货到付款等多种支付方式，为消费者提供便利、快捷的网购体验。

【培训对象】

Amazon销售

Amazon产品开发

速卖通，ebay卖家转型至Amazon平台

国内淘宝，天猫卖家

应届毕业生

个体户及对Amazon感兴趣的社会精英人士

【课程内容】

一、选品

1、竞品分析，选品分析

（1）如何开展AMAZON站内市场调研

（2）如何做竞品分析

（3）如何通过亚马逊热门榜单选品

（4）如何分析竞争对手（通过工具如Trensamazon等）

二、评价与申诉

1、客服学习，申诉邮件学习

（1）产品Review 和Feedback的解析

（2）查找ｔｏｐｒｅｖｉｅｗｅｒ

（3）写申诉邮件

（4）针对账户危机给亚马逊团队写信

（5）如何处理客服中遇到的各类问题

三、卖家绩效

1、账户健康、卖家评级、店铺评价

（1）卖家绩效数据解读与维护帐号健康安全

（2）取消中差评技巧，feedback的移除，删除和打击恶意差评

四、订单处理及物流

1、订单下载操作流程，物流方式解读、处理退换货

（1）订单相关的操作

（2）发货相关的操作

（3）主流发货方式介绍（E 邮宝介绍，DHL等）

（4）其他发货方式解读

（5）如何使用第三方物流处理订单（如递四方）

（6）退换货流程

五、产品定价和成本分析

1、产品如何定价，定价策略

（1）产品成本分析及定价策略分析

（2）产品备货及技巧

（3）如何通过excel公式制定自动定价表

六、FBA 的使用与意义

1、亚马逊FBA的介绍与使用

（1）如何注册使用FBA

（2）使用FBA的优劣势

（3）哪些商品适合做FBA

（4）FBA 运费如何计算及FBA运费计算器使用

（5）FBA 后台设置

（6）科学安排补货

（7）如何为其它平台使用FBA 库存